PREGUNTAS FRECUENTES
Queremos que comprar en MUI sea simple y sin vueltas.
Acá vas a encontrar respuestas a las consultas más habituales sobre envíos, talles, cambios y productos.
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Al ingresar tu código postal durante el proceso de compra podrás ver las opciones de envío disponibles y la demora estimada según tu localidad.
¿Cómo hago el seguimiento?
El sistema te envía un correo electrónico automático con los datos de entrega apenas el pedido sale de despacho. No necesitás solicitarlo por privado.
TALLES Y PRODUCTOS
¿Cómo elijo el talle correcto?
Cada producto tiene su propia tabla de talles expresada en centímetros.
Te recomendamos medirte y comparar tus medidas con la tabla del producto. Si coinciden con un talle, ese es el que corresponde.
No te guíes únicamente por la letra (S, M, L o XL), ya que puede variar entre marcas y modelos. En MUI publicamos las medidas reales para que puedas elegir con información clara.
¿Puedo elegir los diseños exactos de los packs de medias?
No. Los packs especiales (como los de la Selección Argentina) vienen con diseños y colores surtidos de fábrica según el stock disponible.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿La ropa interior tiene cambio?
Por razones de higiene y protección de la salud, las bombachas, medias, slips y bóxers no tienen cambio ni devolución, sin excepciones.
Los corpiños tienen cambio únicamente si conservan las etiquetas originales intactas y no presentan indicios de uso.
Importante: Si no encontrás lo que buscás, podés escribirnos por WhatsApp y te ayudaremos con gusto. 😊
